今天看到一個(gè)業(yè)主投訴，還是比較大的公司，很有意思。  

投訴的關(guān)鍵點(diǎn)如下  

1.原來(lái)次臥設(shè)計(jì)的是1.8床，實(shí)際只能放下1.5米床。  

2.原來(lái)餐廳設(shè)計(jì)的是圓頂，實(shí)際做不了，有根梁在上面，設(shè)計(jì)師的失誤導(dǎo)致改吊頂造型，項(xiàng)目經(jīng)理還要加費(fèi)用。  

這一看就知道是設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的問題，應(yīng)該是設(shè)計(jì)師量房的時(shí)候量錯(cuò)了尺寸，臥室應(yīng)該放不下1.8米床，而設(shè)計(jì)師量錯(cuò)了后，自己想當(dāng)然拼湊的尺寸。  

吊頂不能實(shí)現(xiàn)應(yīng)該是梁漏了測(cè)量，而出施工圖紙的時(shí)候，不知道這里有根梁，自然設(shè)計(jì)的時(shí)候，就考慮不到這里了。遇到過一些設(shè)計(jì)師，梁沒有測(cè)量，窗高也不測(cè)量，就完成量房離開現(xiàn)場(chǎng)，這些細(xì)節(jié)不測(cè)量，出的平面圖紙和施工圖，很多布局可能實(shí)現(xiàn)不了。  

業(yè)主滿心歡喜的認(rèn)可了設(shè)計(jì)，最后不能實(shí)現(xiàn)，不知道業(yè)主是一種什么心情？  

估計(jì)上面投訴的業(yè)主能體會(huì)到，咱是沒辦法設(shè)身處地了。  

現(xiàn)在很多裝修公司都是免費(fèi)量房，而聘請(qǐng)過多的設(shè)計(jì)師，會(huì)導(dǎo)致成本很高，于是，一些公司就會(huì)招剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生作為設(shè)計(jì)助理，設(shè)計(jì)師帶著測(cè)量幾次后，就會(huì)獨(dú)立讓設(shè)計(jì)助理去量房，這是很容易出差錯(cuò)的。  

相信上面投訴中出現(xiàn)的問題，應(yīng)該就屬于這一類設(shè)計(jì)助理的杰作，真正的設(shè)計(jì)師大腦中已經(jīng)固化了思維，哪些尺寸是必須要測(cè)量的，測(cè)量完畢要檢查一遍，是否有漏掉未測(cè)量的尺寸。  

而設(shè)計(jì)師犯的過錯(cuò)，要業(yè)主來(lái)承擔(dān)后果，這不公平，業(yè)主只能默默接受，改吊頂造型再讓業(yè)主承擔(dān)費(fèi)用，這更說(shuō)不過去，沒讓裝修公司賠償就已經(jīng)不錯(cuò)了。  

如果這樣的設(shè)計(jì)失誤發(fā)生在我們身上，是不會(huì)額外收費(fèi)的，我們自己能說(shuō)了算，而大多公司都是轉(zhuǎn)包給項(xiàng)目經(jīng)理，后面是項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)了算。項(xiàng)目經(jīng)理只看報(bào)價(jià)，不會(huì)管業(yè)主當(dāng)時(shí)怎么同設(shè)計(jì)師溝通的，報(bào)價(jià)上有的就施工，沒有報(bào)價(jià)的就不施工，不會(huì)看圖紙有沒有畫，圖紙雖然畫了，如果報(bào)價(jià)上沒有，項(xiàng)目經(jīng)理不會(huì)給你做的，如果要做，就要加費(fèi)用。  

重點(diǎn)提醒，前期不管是和設(shè)計(jì)師或者業(yè)務(wù)員溝通，都要仔細(xì)看報(bào)價(jià)，別只看圖紙，圖紙有的，報(bào)價(jià)不一定有，自己要求做的東西，在報(bào)價(jià)上都能對(duì)應(yīng)找到。不管是他們有意的或者無(wú)意的沒報(bào)，后面自己就要多付錢了。  

該怎么選擇設(shè)計(jì)師呢？  

前期量房的時(shí)候，就能看出來(lái)設(shè)計(jì)師有沒有功底，房子的每個(gè)細(xì)節(jié)尺寸都有標(biāo)注，梁、柱子、窗高、層高等，設(shè)計(jì)師量完尺寸后，拿來(lái)看，頂面的梁體，中間的柱子，窗高有沒有測(cè)量標(biāo)注？手繪的草圖線條直不直？如果梁體沒有標(biāo)注，吊頂就可能出現(xiàn)問題，后面等拿到設(shè)計(jì)師的平面圖后，現(xiàn)場(chǎng)抽查幾個(gè)尺寸，看看是不是準(zhǔn)確的，這樣你就能在前期判斷設(shè)計(jì)師的水平了。  

有過自己裝修的經(jīng)歷，自己在寧波有房子，設(shè)計(jì)過，裝修過，而且入住了。這樣設(shè)計(jì)師親身體驗(yàn)?zāi)男┰O(shè)施比較便利，哪些不合理，日后設(shè)計(jì)的時(shí)候怎么避免不合理因素。很多設(shè)計(jì)師雖然設(shè)計(jì)過一些房子，但是自己沒有入住，就不知道哪些地方便利，哪些地方有改進(jìn)的地方，始終處在理論狀態(tài)。  

比如我們的設(shè)計(jì)師，都是經(jīng)歷過裝修自己的房子，這樣更有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，你提出的想法，他就能準(zhǔn)確的判斷實(shí)用不實(shí)用。我們的設(shè)計(jì)理念是實(shí)用和美觀兼顧，不會(huì)有太多花哨的東西，這些東西費(fèi)錢，雖然開始好看，入住兩三個(gè)月后，就沒有太多的感覺了，這個(gè)時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)用的布局才是自己需要的。  

當(dāng)然每個(gè)業(yè)主的人生階段不同，有年輕的首套房業(yè)主，有改善型的二套房或三套房業(yè)主，年輕的業(yè)主一般考慮美觀為主，而改善型的往往以實(shí)用為主再來(lái)兼顧美觀。